청소년보호정책
버전 2026.05.15 · 시행일 2026년 5월 15일
# 전담스캔 청소년보호정책
최종 개정일: 2026년 4월 20일
시행일: 2026년 4월 20일
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무인소프트 주식회사(이하 "회사")는 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「담배사업법」 등 관련 법령에 따라 청소년이 유해한 환경에 노출되지 않고 건전하게 성장할 수 있도록 본 청소년보호정책을 수립·시행하고 있습니다.
"전담스캔"(이하 "서비스")은 전자담배 취급 매장 및 상품 정보를 제공하는 플랫폼으로서 만 19세 이상 성인 전용 서비스에 해당합니다. 회사는 청소년의 서비스 접근을 원천적으로 차단하고, 서비스 내 청소년유해매체물의 유통을 방지하기 위하여 다음의 책무를 다합니다.
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제1조 (청소년 보호의 기본 원칙)
1. 회사는 만 19세 미만의 청소년이 서비스에 가입·접근·이용하지 못하도록 차단하는 것을 최우선 원칙으로 합니다.
2. 회사는 청소년에게 유해하다고 판단되는 정보·콘텐츠가 서비스 내에서 유통되지 않도록 지속적으로 모니터링합니다.
3. 회사는 청소년 보호를 위한 관련 법령과 자율규제 권고를 성실히 준수합니다.
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제2조 (청소년 접근 제한 및 관리 조치)
1. 회원가입 단계에서의 연령 확인
회사는 회원가입 과정에서 「정보통신망법」 제23조의3에 따른 본인확인기관을 통해 실명·생년월일 기반의 성인인증을 수행합니다. 만 19세 미만으로 확인된 자의 가입 시도는 시스템상 차단되며 가입이 완료되지 않습니다.
2. 서비스 접근 단계에서의 성인인증
성인인증이 완료되지 않은 계정은 상품 상세 정보 열람, 구매 이력 연동·조회 등 서비스의 핵심 기능에 접근할 수 없습니다. 회사는 인증 완료 후에도 필요한 경우 재인증을 요구하거나, 부정 이용이 의심되는 경우 즉시 접근을 제한할 수 있습니다.
3. 상품 인도 단계에서의 연령 재확인
상품의 실제 인도는 판매자(점주)가 대면으로 수행하며, 판매자는 관련 법령에 따라 상품 인도 시점에 구매자의 연령·본인 여부를 추가로 확인할 수 있습니다. 이는 이중의 청소년 접근 차단 장치로 기능합니다.
4. 명의도용 및 우회 시도에 대한 조치
- 타인의 신분증 또는 명의를 도용하여 성인인증을 시도한 사실이 확인된 경우, 회사는 해당 계정을 즉시 영구 정지하고 수집된 정보를 파기합니다.
- 청소년이 성인의 명의를 도용한 사실이 확인되면 회사는 관련 법령에 따라 수사기관에 고발 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
- 회사는 디바이스 식별자, 이용 패턴 등을 기반으로 비정상 가입 및 우회 접근을 탐지하는 모니터링 체계를 운영합니다.
5. 청소년유해매체물의 차단
회사는 서비스 내에서 청소년유해매체물(「청소년 보호법」 제2조 제3호)로 지정된 콘텐츠가 노출되지 않도록 관리하며, 매장·상품 정보 안내 과정에서도 청소년에게 유해한 광고·마케팅 효과가 발생하지 않도록 표현 수위를 관리합니다.
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제3조 (청소년 보호를 위한 교육 및 내부 관리)
1. 회사는 임직원을 대상으로 연 1회 이상 청소년 보호 관련 교육을 실시합니다.
2. 교육 내용에는 청소년 보호 관련 법령, 성인인증 절차의 중요성, 명의도용·우회 시도 대응 절차, 유해정보 발견 시 처리 방법 등이 포함됩니다.
3. 회사는 청소년 보호 업무를 수행하는 담당자를 지정하여 관리 책임을 명확히 합니다.
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제4조 (청소년유해정보 관련 신고 및 처리 절차)
이용자 또는 보호자는 서비스 내에서 다음과 같은 사안을 발견한 경우, 아래 채널을 통해 신고할 수 있습니다.
- 미성년자로 의심되는 이용자의 서비스 이용 정황
- 명의도용 또는 성인인증 우회 시도로 의심되는 정황
- 청소년유해매체물의 노출 또는 유통 정황
1. 신고 채널
- 이메일: softmuin@gmail.com
2. 처리 절차
신고 접수 후 회사는 영업일 기준 3일 이내 사실관계를 확인하고, 확인된 위반 사항에 대해서는 즉시 계정 정지 및 관련 정보 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 처리 결과는 신고자에게 회신합니다.
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제5조 (청소년 보호 책임자 및 담당자)
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 청소년 보호 책임자 및 담당자를 아래와 같이 지정하여 운영합니다. 소규모 조직의 특성상 청소년 보호 담당자는 책임자가 겸임합니다.
- 소속: 무인소프트 주식회사
- 성명: 신영진
- 직책: 대표이사 (청소년 보호 책임자 및 담당자 겸임)
- 이메일: softmuin@gmail.com
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제6조 (관련 법령 및 기관 안내)
1. 주요 근거 법령
- 「청소년 보호법」
- 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
- 「담배사업법」
- 「개인정보 보호법」
2. 관련 기관 안내
청소년 보호 관련 문의 및 피해 구제는 아래 기관에서 도움을 받을 수 있습니다.
- 방송통신심의위원회: (국번없이) 1377 / www.kocsc.or.kr
- 청소년사이버상담센터: 1388 / www.cyber1388.kr
- 한국인터넷진흥원(KISA) 불법유해정보신고센터: (국번없이) 118
- 여성가족부 청소년보호환경과: www.mogef.go.kr
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제7조 (정책의 적용 범위)
본 청소년보호정책은 회사가 운영하는 전담스캔 서비스에 적용됩니다. 회사가 별도로 운영하는 매대 솔루션 등 다른 서비스의 청소년 보호에 관한 사항은 해당 서비스의 별도 정책에 따릅니다.
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부칙
본 청소년보호정책은 2026년 4월 20일부터 시행합니다.
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사업자 정보
- 상호: 무인소프트 주식회사
- 사업자등록번호: 624-88-03586
- 대표자: 신영진
- 주소: 경기도 용인시 기흥구 흥덕2로65번길 20-5, 1층 103호
- 이메일: softmuin@gmail.com